J'aime les Hotlines commerciales, ils se donnent vraiment du mal

Ahah! Appel de mon fournisseur internet aujourd'hui. Rarement ces personnes vous appellent pour dire "ça va? ça marche? on vous offre une réduction?" Nan, il voulait me vendre un truc ce monsieur. En l'occurence, un pack sécurité pour surfer sur Internet.

DEBUT DE LA CONVERSATION

"Nous voulons vérifier que nos clients sont bien protégés"
Oh, merci. Non vraiment. Une telle philantropie me touche dans mon petit coeur. Je reviens d'une longue journée de boulot, je suis crevé, on perd une heure de sommeil ce week-end, mais au moins une personne pense à mon confort dans cette société pourrie. Snif... le monde est beau.

"Oui j'ai un antivirus, c'est avast.
-Oui mais les antivirus édition familiale ne protège pas toujours bien"
Mais coco, ça existe pas les éditions familiales d'antivirus. C'est seulement pour Windows. Tu lirais pas ton écran, des fois?

"- Sinon j'ai d'autres programmes.
-Oui, certaines personnes utilisent Spybot qui prétend protéger contre les attaques mais n'est pas très efficace."
Ben vas-y, dis que j'utilise de la merde en barre mon pote. C'est vrai que Spybot a un gros défaut: il est gratuit.

JOUONS UN PEU AVEC LE MONSIEUR

"-Qu'est-ce que vous proposez?
-Nous avons F-Secure...
-C'est pas un pare-feu?"
Silence. Vérification du monsieur sur son écran, petit stress du genre "zut, c'est pas dans les réponses que les gens ils font habituellement." Ah, le plaisir de la question piège...

"-Non, c'est bien un antivirus. Nous mettons à votre disposition tout un pack avec antivirus, firewall...
-Ah j'ai déjà, j'ai Kério."
Deuxième silence. "Mais qu'est-ce qu'il me dit ce mec? Je connais pas moi..."

ÊTRE PRIS POUR UN ABRUTI, QUEL PLAISIR!

Commencent alors les "arguments pourris". Il en a un qui est très bon.
"-Quand les mises à jour s'installent, votre PC n'est pas protégé.
-Mais avast se met à jour 4 fois par jour, c'est bien non?
-Oui mais c'est quand les mises à jour s'installent, quand elles sont pas installées et qu'elles s'installent.
-Alors votre antivirus il fait comment? Il peut pas se mettre à jour plus vite, ça dépend de la connexion.
-Non, c'est quand il les installe."

Hum... c'est du gros flan. Du Flamby de compèt' même.
Au bout de quelques minutes, Michel comprend qu'il n'arrive pas à m'expliquer son truc. Normal, c'est totalement incohérent.

"Bon je suis pas spécialiste, je suis pas ingénieur de formation*. il faudrait demander au service technique qui pourrait mieux vous expliquer."
*Moi non plus mon gars.

"Ils vous diront comment ça marche, le système binaire et tout ça... (flot de paroles inintéressantes)"
OUAHHHHHH.... le système binaire! Mais bien sûr! Tout devient clair!
Petite analogie explicative:
"Alors Kévin, tu n'arrives pas à dégager la métaphore dans ce texte? On va demander au prof de Français de te réciter l'alphabet et ça marchera."

Hum, quel plaisir de parler avec des gens incompétents. C'est pas sa faute, c'est son boulot, il a des gosses à nourrir. Je suis un peu cruel parfois.

CONCLUSION

"- Donc nous vous proposons un pack sécurité.
-Il doit avoir un coût?
-Il est gratuit le premier mois.
-Ah oui? Alors il est payant ensuite.
-Il ne coûte que 5 euros par mois."

Une misère! Par an, cela fait donc seulement 60 euros. Beaucoup plus économique que avast à 0 euro+ Spybot à 0 euro+ Kerio à 0 euro+ CCleaner à... 0 euro.

TOUCHER LE FOND
"-Non parce qu'actuellement il y a une vague de chevaux de troie et de virus, 25% des ordinateurs ont été touchés.
-Ah? J'en ai pas entendu parler. Je vais me renseigner un peu, c'est vrai que c'est inquiétant ( et totalement faux).
- Si vous avez un virus c'est trop tard après, votre ordinateur bug, on appelle ça un crash et votre écran est noir. On ne peut plus rien faire."

Ouh! J'ai peur! Les méchants virus vont tout casser dans mon PC, ils m'attendent au coin des rues sombres des avenues de la communication virtuelle avec des crans d'arrêt! Vite, sauvez-moi! Et surtout, dites-lui d'arrêter de sortir autant d'âneries à la minute!

Il a fini par abandonner. COYOTI: ONE POINT!
Je lui ai fait perdre 8 minutes et 50 secondes. YES!

Mon record? DIx minutes avec un type qui voulait que je passe par télé 2 pour les appels depuis mon fixe vers les portables. Extrait:
"Nous vous offrons un téléphone dernier cri en cadeau!
-Ah oui? Lequels? J'aime bien le Motorola V525 en gris!
-... Euh.... Je ne sais pas les noms des portables."
Un peu lol.


Merci pour ce petit moment de bonheur. On se sent très intelligent parfois. Juste pour ça, merci encore les Hotlines à la con.